______Как это работает?

______Вы хотите что-то купить на аукционе eBay или в интернет-магазине, но не знаете как заплатить и быть уверенным что Вы действительно получите товар? Мы поможем Вам в этом. Читайте информацию на нашем сайте, выбирайте товар и пополняйте свой счет. Дальше мы все сделаем за Вас. Наши менеджеры сделают покупку, проплату, получат, проверят, и отправят ваш товар Вам. Вам лишь останется получить его.

 

______Я собираюсь первый раз заказать, каков порядок действий?

______Вы нашли интересующий вас товар, дальше вам надо:

1. Зарегистрироваться, т.е. прислать нам свои данные чтоб мы завели вам баланс.

2. Произвести оплату нам, реквизиты на стр. Тарифы, и уведомить нас о поступившей от вас оплате (вид, сумму, дату, номер, вашего перевода нам);

3. Прислать нам распоряжение с указанием что именно вы заказываете, ваши имя и фамилию, адрес, ссылки на страницы с покупаемыми товарами (выигранными или нет лотами), указания по виду доставки, на ваш или наш адрес. Если это аукцион, где вы поручаете нам выиграть лот, то до какой цены. Так же указаниями по отправке вам.

______Начать работать с нами просто как один-два-три: 1. Регистрируетесь 2. Платите, сообщаете 3. Заказываете

 

______Как посчитать сумму которую перевести вам?

______Так как часто точно неизвестен вес приобретаемого предмета(ов), то невозможно точно посчитать и стоимость доставки его вам, поэтому мы предлагаем оплатить примерную сумму, которая хотя бы покрывала цену покупки товара. Далее после получения его(их) на наш склад и формирования посылки мы, согласовав с вами вид отправки, сообщим конечную стоимость и вы сможете доплатить (или мы вернем переплаченное) после чего отправим вам посылку.

А в общем мы работаем по принципу "пополнения счета" т.е. вам оказываются услуги незамедлительно пока у вас есть средства на счету. Естественно мы предупреждаем клиента о недостатке средств и необходимости пополнения. Когда пополнять и как это ваше дело, единственное уведомляйте нас об этом.

 

______Как я могу отследить историю моих платежей?

______С момента получения от вас первого перевода, будет сформирован и существовать файл, так называемый Баланс, куда будет вноситься вся финансовая информация по вашему счету. Вы вправе в любое время запросить и получить его копию.

 

______Как я могу снять деньги со своего счета?

______Вы сможете снять деньги с Вашего счета в любое время, по вашему требованию. Деньги к вам поступят, в зависимости от выбранного способа перевода денег, без задержек, с удержанием издержек за перевод (комиссии Вестерн Юнион например).

 

______Как я могу оформить заказ на покупку?

______Если Вы хотите, чтобы мы оплатили купленный на аукционе Вами товар, то вы должны: Быть зарегистрированным пользователем аукциона, выиграть или поручить нам выиграть и купить интересующий вас лот.

______Вы должны предоставить нам URL выигранного лота, номер лота, количество, цену покупки, сумму доставки по Америке или сумму доставки Вам. После оформления заявки оператор проверит введенную Вами информацию и подтвердит Ваш заказ либо свяжется с вами для уточнения деталей.

______Если на Вашем счету не достаточная сумма для оформления заказа, то ваш заказ выполнен не будет.

______Если Вы хотите, чтобы мы оформили заказ для Вас в онлайн-магазине, то Вы должны оформить заявку и указать URL товара в магазине, номер его по каталогу или номер артикула, его цену, стоимость доставки, если указана. Все это можно прислать в виде обычного электронного письма на наш информационный имейл или со страницы Сделать Заказ на сайте.

 

______Как я могу оформить посылку?

______После получения нами ваших товаров Вы можете сформировать посылки из различных товаров, и можете выбрать оптимальный способ доставки. Сроки и стоимость доставки вы можете посмотреть на стр. Калькулятор. Достаточно лишь прислать нам распоряжение с информацией о порядке отправки ваших товаров. С вашего счета будет снята стоимость пересылки к вам посылки.

 

______Можно ли Вам доверять?

______На самом деле решает всегда клиент бояться или не бояться. Проект был создан с целью успешного и долговременного ведения бизнеса, а не для мошенничества. Вы вправе собрать информацию о нас на тематических форумах, например здесь, в электронной прессе. Наша компания заинтересована в стабильной работе и завоеванию новых и новых клиентов.

______Мы информируем вас по электронной почте информацию о всех этапах прохождения вашего заказа, начиная от получения нами вашей заявки и денег, до отправки или вручения посылки вам. Мы постараемся предоставить максимум помощи и внимания во время работы с нами!

 

______Возвращает ли UkrBid деньги покупателю, если товар ему не понравился или имеет дефекты при получении?

______Так как мы не являемя продавцом, а являемя поставщиком услуг, то мы не возвращаем деньги за купленный вами товар.

______Прежде чем сделать ставку на аукционе либо приобрести товар в онлайн магазине, внимательно изучите money back policy продавца. Есть ли у него есть такая возможность (а большинство продавцов ее имеет), то Вы можете выслать ему этот товар и востребовать деньги, которые он бы затем выслал на UkrBid. В этом случае, деньги зачислят Вам без снятия комиссионных.

______Следует учесть, что большинство продавцов не возвращает деньги за стоимость пересылки товара Вам (в данном случае по США) и стоимость пересылки товара Вами обратно.

 

______Какие дополнительны расходы, кроме стоимости товара, будет нести покупатель при покупке на аукционе?

______Стоимость доставки товара по США. Внимательно читайте в описаниях лотов. Если стоимость не описана, не стесняйтесь спрашивать продавца. Стоимость доставки из США к Вам. Подробнее читайте в Доставка. Стоимость наших услуг. Подробнее читайте в разделе Тарифы.

 

______В каком случае лучше отправлять товар напрямую и когда лучше через Ваш офис в Америке?

______Вам нужно просчитывать в каждом индивидуальном случае. Во-первых, готов ли продавец отправить. 70% отправляют только по США. Во-вторых, если готов, насколько для Вас это финансово выгодно. В-третьих, в нашем офисе в США можно накапливать товары на складе.Отправить их вместе гораздо выгоднее, чем по отдельности.

 

______Что такое Personal Check?

______Personal Check - это персональный чек, который имеется практически у каждого проживающего на территории США гражданина, имеющего счет в банке. PC- является удобной системой оплаты за товары и услуги.

 

______Что такое Money Order?

______Money Order - это официальный чек, используемый вместо наличных денег. МО может быть выпущен частной компанией/банком или государственной организацией, например как Почта. МО можно купить в супермаркете, аптеке, на почте или в банке. Чтобы приобрести МО необходимо заплатить небольшую сумму, в размере от 45 центов до $5 в зависимости от места приобретения.

 

______Что такое оплата через Pay Pal?

______Pay Pal - это электронная система платежей, позволяющая произвести оплату мгновенно с кредитной карточки или чекового счета. PP - это наиболее популярный вид оплаты на аукционах и многих интернет-магазинах. Так же это безопасная система мгновенного перевода денег в том числе за товары и услуги между зарегистрированными членами PayPal.

 

______Что такое rebate?

______Rebate обычно предлагается крупными магазинами и фирмами. Это возможность получить какую-то сумму денег назад после оплаты. Обычно rebate высылается через 1-2 месяца. Если вы купили товар с этой опцией, то после возврата денег нам, мы обязательно положим их вам на счет.

 

______Сколько по времени занимает доставка по США?

______А также, какие компании этим занимаются? Как правило, доставка по Америке занимает 2-7 рабочих дней. Самым дешевым способом доставки является государственная почтовая служба USPS. Из частных компаний наибольшей популярность пользуется UPS, DHL, FedEx.